Preskoči na sadržaj
CoderConda

AI asistenti · u radnom danu, ne u dodatnom tabu

Asistent koga posle dvanaest nedelja neko još koristi.

CoderConda postavlja AI asistente za firme koji sede u alatu koji je ionako otvoren, poznaju vaš fond i priznaju kada nešto ne znaju. Tehnologija je lak deo; u radnom danu važe upravo ove tri stvari.

Zakažite prvi razgovorNa samoprovera
  • Teams
  • Outlook
  • Intranet
Asistent · četvrtak5 pitanja
  1. 07:52Stanje aneksa, iz ERP-a
  2. 10:15Pravilnik o putnim troškovima, sa tačkom
  3. 13:40Nacrt odbijenice, u folderu za odobrenje
  4. 15:05Nema podatka — zabeleženo kao praznina
  5. 16:30Potpis na primopredaji, sa datumom
  6. Bilans1 nacrt, 0 izmišljenih odgovora

Sasvim običan četvrtak · praznina je deo koji sledećeg meseca bude bolji

01 — Problem

Asistent se ne gasi.Zaboravlja se.

Retko postoji odluka protiv. Upotreba prosto padne, jer tri odgovora zaredom nisu vredela ništa i niko ne pokuša četvrti put. Licenca se ipak i dalje plaća.

  1. Nedelja 1

    Uvođenje ide dobro. Svi probaju, upotreba je visoka, ide mejl svima.

  2. Nedelja 3

    Prvo pitanje iz svakodnevice dobije pogrešan odgovor, jer pravilnik stoji u intranetu u tri verzije.

  3. Nedelja 6

    Asistent živi u svom tabu. Ko je na sastanku, i dalje pita koleginicu pored sebe.

  4. Nedelja 12

    Upotrebu drže četiri osobe. Licenca teče dalje, jer stoji u godišnjem ugovoru.

02 — Merdevine

Četiri stepenice.Na svakoj sme da stane.

Asistent koji sve pokušava sam je onaj kome posle četiri nedelje niko ne veruje. Upotrebljiv zna svoju stepenicu i penje se za jednu čim njegova nije dovoljna, sve do one na kojoj stoji čovek.

Kaže

Stepenica 1 · Odgovaranje

Zna i kaže odakle

„Od 30 km važi dnevnica za rad van sedišta. Pravilnik o putnim troškovima 2025, tačka 3.“

Odgovor stiže sa izvorom i datumom da ostane proverljiv.

Odgovor iz fonda

Stepenica 2 · Traženje

Ne zna odmah, pa traži

„U priručniku o tome nema ništa. Ali u DMS-u stoji zapisnik od 14.06. koji odgovara na pitanje.“

Pretražuje arhivu, sanduče, ERP i tikete, uvek sa pravima onoga ko pita.

Pretraga kroz sve sisteme

Stepenica 3 · Priprema

Priprema, ali ne odlučuje

„Nacrt je u folderu za odobrenje, sa tri dokaza ispod. Ništa ne izlazi bez tebe.“

Odavde je agent, i odavde granice žive u kodu.

Nacrt, ne radnja

Stepenica 4 · Predaja

Predaje čoveku

„O tome u fondu nema ničega. Prosledio sam pitanje pravnoj službi i priložio tvoj broj.“

Kaže kome prosleđuje i šta je već skupio.

Najvažnija stepenica

03 — Šta se gradi

Jedan poznaje svet.Drugi poznaje vašu kuću.

Asistent iz licence ume da piše, sažima i prevodi, i to dobro. Samo ne poznaje vaš fond, a interno se pita baš o tome.

DeoStandardniSopstveni asistent
FondPola poslaOpšte znanje.Vaš fond, sa izvorom.
MestoSopstveni tab košta polovinu upotrebeU sopstvenom prozoru.U Teamsu, Outlooku, intranetu.
Prava i kontekstRow level securitySvi vide isto.Prava prijavljenog kolege.
Granice i praznineU kodu, ne u promptuSroči nešto uverljivo.Kaže i zabeleži pitanje.
UvođenjeNije tehnologijaKupiti licencu.Osam nedelja sa jednim odeljenjem.
Mesečni izveštajNije tehnologijaBrojke o upotrebi.I spisak otvorenih pitanja.

Šest delova, i dva od njih nisu tehnologija.

04 — Samoprovera

Pet rečenicakoje treba raščistiti pre tehnologije.

Označite šta kod vas danas važi. Tumačenje je isto ono koje bih dao u prvom razgovoru, čak i kada odgovaram od asistenta jer prvo nešto drugo nedostaje.

Pet rečenica0 od 5

Sva tri ishoda ostaju na vidiku

  • 0 do 1 od 5

    Prvo fond, pa asistent.

    Na ovom nivou odgovaram od asistenta i umesto toga počinjem bazom znanja. Inače gradite površinu nad fondom koji ne može da odgovori na pitanja.

    Sledeći korak: pregled fonda

  • 2 do 3 od 5

    Moguće, uz pripremu.

    Osnova delimično stoji. Pre gradnje raščistim tačke koje nedostaju, to traje nedelju ili dve, ne mesece.

    Sledeći korak: zatvoriti praznine, pa opseg

  • 4 do 5 od 5

    Dobar trenutak za jedno odeljenje.

    Fond, pitanja, odgovornost i mesto postoje. Krećem sa jednim odeljenjem, a vi posle osam nedelja po upotrebi odlučujete o širenju.

    Sledeći korak: opseg za jedno odeljenje

05 — Granice i rad

Šest dogovorapre prve upotrebe.

  • 01

    Izvori uz svaki odgovor

    Bez izvora informacija nije proverljiva, a ono što nije proverljivo prestaje da se veruje posle prve greške.

  • 02

    Nije praćenje zaposlenih

    Analiza ide na nivou tema, ne ljudi. Zapisano pre nego što prvi kolega išta otkuca.

  • 03

    Prava onoga ko pita

    Asistent nikad ne pretražuje sa svojim pravima. Inače bi bio najlakši put do dokumenata kojima neko ne sme da pristupi.

  • 04

    Šta ne radi

    Pravne savete, ocene po radnom pravu, obavezujuća obećanja i sve što se potpisuje. Takva pitanja idu dalje, ne prolaze.

  • 05

    Serveri i podaci

    Rad u Nemačkoj, GDPR, ugovor o obradi podataka. Po želji potpuno u sopstvenoj mreži, sa modelom koji ne napušta kuću.

  • 06

    Prestanak je predviđen

    Ako brojke posle osam nedelja ne drže, to kažem. Dobijate fond, analitiku i dokumentaciju kao izvoz, i ugovor se završava.

06 — Bez uvijanja

Šest pitanjakoja stižu pre razgovora.

01Po čemu se asistent razlikuje od čet-bota?

Čet-bot odgovara na pitanja spolja iz javnog sadržaja. Asistent radi ka unutra: poznaje prijavljenog kolegu, vidi samo njegove oblasti i odgovara iz internog fonda sa izvorom. Zvuči kao mala razlika, a to je cela razlika kada su prava u pitanju.

02Zašto ovakve asistente posle par nedelja niko ne koristi?

Obično iz tri razloga. Sedi u svom tabu umesto u alatu koji je ionako otvoren. Ne poznaje interni fond i odgovara uopšteno. I nikad ne kaže da nešto ne zna. Posle trećeg neupotrebljivog odgovora poverenja nema, i ne vraća se samo od sebe.

03Moram li prvo da sredim dokumente?

Ne unapred i ne potpuno. Razuman put je obrnut: krenite sa fondom koji imate i spisak pitanja bez odgovora koristite kao plan sređivanja. Taj spisak vam niko drugi ne piše, a posle četiri nedelje je konkretniji od svakog koncepta.

04Šta je sa savetom zaposlenih?

Asistent koji prima pitanja zaposlenih podleže saodlučivanju, i to spada na početak. Šta se beleži, ko vidi analitiku i šta se izričito ne analizira dostavljam napismeno pre nego što prvi kolega išta otkuca.

05Mogu li da počnem sa jednim odeljenjem?

To je bolji put. Jedno odeljenje, jedan fond, jedno mesto u radnom danu, osam nedelja. Posle toga brojke o upotrebi i spisak otvorenih pitanja pokazuju da li se širenje isplati. Uvođenje svima pre tog merenja je najskuplji način da se to sazna.

06Radi li to i bez oblaka?

Da. Kod osetljivih fondova model radi na vašem hardveru i nijedno pitanje ne napušta kuću. To košta računarske snage i nešto kvaliteta odgovora u odnosu na velike modele. Šta to u konkretnom slučaju znači merim na vašem skupu pitanja, a ne tvrdim.

07 — Termin

Koje odeljenjekod vas kreće prvo?

Navedite mi odeljenje i pet pitanja koja se tamo najčešće postavljaju interno. Iz njih vidim da li fond nosi, i reći ću vam ako prvo treba nešto drugo.

15 minutabez obavezesa osnivačem
Damjan SavićPrvi razgovor · 15 minuta · video
cal.com/coderconda

Kalendar se nalazi kod cal.com.

Učitavanje otvara vezu Vašeg pregledača ka cal.com (SAD) i pri tom prenosi Vašu IP adresu; cal.com pri tom može da postavi kolačiće. Možete i direktno otići tamo.

Otvorite na cal.com

Grupa

Pet usluga na istom temelju: fond dokumenata, pretraga, prava na nivou reda.